四、特色服務

四、特色服務

(1) 區域網路中心服務推動特色 、辦理成效

1. 114年度區網服務特色：資訊安全專業人員培訓計畫

• 114年度辦理CEH證照課程
  • CEH課程為「行政院國家資通安全會報」認可之資通安全專業證照。
  • 本課程主要是教導、介紹一些駭客常用的工具和方法，藉以實際了解駭客的行為，進而知道如何保護網路、系統免受攻擊。透過實務操作，學習如何掃描及測試系統的安全漏洞，藉以保護系統安全，了解駭客如何掃描並攻擊網路系統，以及如何制定策略、權限，以防堵不法駭客的入侵
  • 此課程為資安紅隊推薦課程，『紅隊演練』是在不影響企業營運的前提下，對企業進行模擬入侵攻擊，嘗試達成指定的測試任務，可以補足容易忽略的邊界防禦，以及人為佈署的疏失。
  • 於114年8月25日至29日在政治大學舉辦。
  • 計培訓人數28人。完成上課可參加考試人數28人。
  • 於114年9月26日、10月17日、10月31日、11月14日舉辦四場次考試，預計28人參加考試。
  • 目前23人參加考試，通過考試計20人，3人未通過，目前通過率約86.96%。(去年CEH為96.66%)。
  • 5位學員將於11月14日進行考試。
  • 補考考試預計統一於今年12月進行。
• 滿意度調查（填答共計25位）
  • 滿意度分成10分量尺：由非常不滿意至非常滿意
  • 對於課程之建議
  • 對於講師之建議
  • 對於區網之建議

  

  

  

• 對於課程之建議
  • 有幫助 有對紅軍內容有一些收穫了解滲透技術
  • 偵防的工具的名稱與應用應該是課程的重點
  • 對攻擊的方式與防禦機制有多一點的認識
  • 雖然應該是原廠問題但就反映看看是否可以改善，實作時虛擬機一直當機，很難完整在課堂上操作，虛擬機效期30天好短，線上課本的設計很難用
  • 熟悉比較多工具
  • 了解駭客大概如何攻擊
  • 課程太多，時數偏少，但這部分有可能會是因為lab做得不順造成的蝴蝶效應
  • 課程內容均能在教學與網站管理實務上用上
• 對於課程講師之建議
  • 很棒
  • 重點式的講課方式有可能略過很多學生應該要知道的
  • 速度真的有點快，但不快又不行，可能會上到半夜，建議講師可以帶領學員如何利用手邊的資源，Lab做預習。還有提醒一下，可以用手機拍講師廣播的螢幕畫面，因為常常>在做Lab時，指令都是一長串，會跟不上
  • VM資源提升
  • 這次辦理不錯，時間較密集，唯自己個人需要更多時間去研讀與實作才能瞭解
• 對於本區網中心行政事務之建議
  • 很棒
  • 我覺得可以自由選擇更改很好，謝謝
  • 考試地點很遠
  • 對於在其他地區的夥伴只能回原處考試，交通與時間成本太高
  • 安排妥當，辛苦李小姐與林小姐在各方面的協助
  • 很好吃
  • 住宿雖然五天四夜6200非常便?產有幫忙訂位但我所居住的房間最後2天冷氣是壞掉的
  • 呈辦人不管是聯繫，協調，餐點，或住宿交通，都處理的非常棒!。但就是如果沒>有住附近的學員，交通上會較不便利
  • 非常棒，謝謝MJ
  • 政大的交通實在不太方便，有下午茶很棒，但有點太幸福熱量爆炸，或許可以改成晚餐用餐完方便外縣市通勤者搭長車回去
  • 希望可以北中南輪流上課，而不是一定要到台北上課
  • 地點在臺北，惟通勤時間還是較長，希望多開放住宿空間
  • 承辦人很辛苦，謝謝這幾天的協助
  • 一切OK，很Nice；倘若未來還有再上課，在住宿方面可以稍作保留會館房間供學員住
• 考照率分析
  • 今年為CEH證照，為熱門的證照，在網路上的資源與考古題均較為多。目前的考照率為86.96%（20/23）。
• 明年政大區網暑假所舉辦之專業資安證照課程調查

(2) 未來營運計劃

115年度服務目標

• 資訊安全專業人員培訓計畫
  • 舉辦EC-Council專業證照課程，例如：CND、CPENT、CHFI等證照課程。
  • 培養學員如何建構安全的網路環境，透過理論與實務的相輔相成，提升學術網路的安全性。
  • 培養教育體系資通安全人才。
  • 提高考照率

(3) 創新特色議題及其它專案服務

• 協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
• 開設專業證照課程，提供更全面的資通安全教育訓練。

• 114年辦理教育體系資安職能訓練計畫
  • 提升教育體系辦理資通安全相關業務人員之資安專業知識與技能。
  • 協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
  • 辦理訓練課程共計有28班次：12班次資安職能課程、11班次專業課程、1班次CEH國際證照專班、2班次資安職能考前複習課程，以及2班次通識課程。
  • 辦理資安職能考前複習班2班，受訓35人次。
  • 12班次資安職能課程(已完成)：
    
    • 北部開設3班次、中部開設3班次、南部開設4班次、東(宜蘭) 開設1班次、離島(澎湖) 開設1班次。
    • 錄取學員出席率 95.1%，出席學員可報考率100%。
    • 資安職能課程完成受訓272人。(考試人數統計每年年底技服中心才一次給)
  • 11班次專業課程(完成9班次、待開2班次)：
    
    • 實體線上同步開設3班次、實體開設6班次。
    • 統計至10月前之9班次，已完成參訓學員625人次，通過課後評量者共576人次 (通過率92.2%)
    • 等待開設之2班次為實體/電腦實做課程，目前報名人數為83人。
  • 2班次通識課程(已完成)：
    
    • 預錄線上課程2班次。
    • 已完成參訓學員215人次，完成通過條件並取得時數為204人次。
  • 1班次專業證照課程(已完成)：
    
    • 開設1班藍隊資安威脅分析-CTIA認證課程。
    • 114年6月30日至7月2日於台北政治大學電算中心舉辦。
    • 共15位學員完成訓練(出席率100%)，第一次考試已有13人通過考試拿到證照(通過率為87%)。
    • 滿意度以非常不滿意1分至非常滿意9分調查
      
      • 在講師、課程、環境、行政、增進知識、整體滿意度全部都拿到8~9分(沒有7分以下的)，平均為8.7分(96.67%)。
  • 課程滿意度(統計至10月底已完成之課程)
    
    • 資安職能訓練課程平均課程滿意度：90.9%
    • (最低為教材滿意度87.9%)
    • 資安專業訓練課程平均課程滿意度：91.3%
  • 講師滿意度(統計至10月底已完成之課程)
    
    • 資安職能訓練課程平均講師滿意度：91.6%
    • 資安專業訓練課程平均講師滿意度：91.8%
  • 114年新增課程、師資說明
    
    • 114年新增8門不同課程，顯示前幾年概論課的開課成效：學員已經準備好接受更深更廣的資安訓練
    • 114年新增9位師資，可平均分擔北中南課程，師資池達到30人
  • 114年各類課程開課次數統計：

  

• 14年資安職能班滿意度調查
  

  

• 14年資安職能班滿意度調查