肆、特色服務

肆、特色服務

(1) 區域網路中心服務推動特色 、辦理成效

1. 113年度區網服務特色：資訊安全專業人員培訓計畫

• 113年度辦理CEH證照課程
  • CEH課程為「行政院國家資通安全會報」認可之資通安全專業證照。
  • 本課程主要是教導、介紹一些駭客常用的工具和方法，藉以實際了解駭客的行為，進而知道如何保護網路、系統免受攻擊。透過實務操作，學習如何掃描及測試系統的安全漏洞，藉以保護系統安全，了解駭客如何掃描並攻擊網路系統，以及如何制定策略、權限，以防堵不法駭客的入侵。
  • 此課程為資安紅隊推薦課程，『紅隊演練』是在不影響企業營運的前提下，對企業進行模擬入侵攻擊，嘗試達成指定的測試任務，可以補足容易忽略的邊界防禦，以及人為佈署的疏失。
  • 於113年8月19日至23日在政治大學舉辦。
  • 計培訓人數30人。完成上課可參加考試人數30人。
  • 於113年9月18日、10月11日、10月17日、11月8日舉辦四場次考試，預計30人參加考試。
  • 目前17人參加考試，通過考試計16人，1人未通過，目前通過率約94.1%。(去年CND 為65.51%)。
  • 13位學員將於11月8日進行考試。
  • 補考考試預計統一於今年12月進行。
• 滿意度調查（填答共計29位）
  • 滿意度分成5分量尺：不滿意、待加強、普通、滿意、非常滿意
  • 課程內容吸收程度自評程度分成10分：1至10分
  • 對於課程之建議
  • 對於講師之建議
  • 對於區網之建議

• 對於課程之建議
  • 可用於資安相關工作上
  • 了解滲透技術
  • 如果可以的話，課程時數可以再拉長2天
  • 能用駭客思維來強化資訊安全非常實用
  • 在練習成為白帽駭客的部分應該可以多一點實務操作或練習更好，因為理論上的東西各課程其實大同小異
  • 可協助於開發後驗證其環境是否安全
  • 課程提供許多工具及應用方法，可加以應用，提升網路資安
  • 內容廣泛，相當有助益，測試攻擊環境若能有較久的使用時間就更好
  • 非常有幫助
• 對於課程講師之建議
  • 沒有，因為講師經歷豐富，專業度破表
  • 老師有時候畫面跳太快，英文發音的部分希望可以標準
  • 講師很棒 但上課速度有點快
  • 課程內容非常詳細
  • 還是希望教學投影片可以分享
  • 課程講授速度稍快
  • 很好  非常感謝!
• 對於本區網中心行政事務之建議
  • 承辦人員真是太用心了。太優秀了。
  • 100分，上課這幾天受承辦人照顧，餐點非常用心準備，住宿跟交通承辦人也非常用心地幫我們打理，非常感謝
  • 學校停車費可以免收或是停車費用可以減免一些會更好，否則上課1週停車費好多。。
  • 對外縣市人員來說，離政大較近的住宿位置不好找，上課前行政人員有先主動詢問並提供預定iHouse，非常感謝
  • 感受到李明潔老師在課程進行的各個面向都很認真、用心、負責，對政大提供的行政服務相當滿意
• 考照率分析
  • 去年由於CND在EC-Council證照系列較新，相對於熱門的證照(CEH,CHFI)在網路上的資源與考古題均較為缺少。故考照率為65.51%僅略高於業界。
  • 今年為CEH證照，為熱門的證照，在網路上的資源與考古題均較為多。目前的考照率為94.1%（16/17）。

(2) 未來營運計劃

• 資訊安全專業人員培訓計畫
  • 舉辦EC-Council專業證照課程，例如：CEH、CHFI證照課程。
  • 培養學員如何建構安全的網路環境，透過理論與實務的相輔相成，提升學術網路的安全性。
  • 培養教育體系資通安全人才。
  • 提高考照率。

(3) 創新特色議題及其它專案服務

• 協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
• 開設專業證照課程，提供更全面的資通安全教育訓練。

• 113年辦理教育體系資安職能訓練計畫
  • 提升教育體系辦理資通安全相關業務人員之資安專業知識與技能。
  • 協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
  • 辦理訓練課程共計有：19班次資安職能課程、11班次專業課程與1班次CEH國際證照專班。
  • 辦理資安職能考前複習班2班，受訓35人次。
  • 19班次資安職能課程：
    
    • 北部開設7班次、中部開設5班次、南部開設7班次。
    • 錄取學員出席率 91.3%，出席學員可報考率99.0%。
    • 資安職能課程完成受訓375人。(考試人數統計每年年底技服中心才一次給)
  • 11班次專業課程：
    
    • 實體線上同步開設3班次、實體開設8班次。
    • 參訓學員278人次，通過課後評量（統計至9月前之8班次）者共253人次。(通過率91.0%)
  • 專業證照課程：
    
    • 開設1班EC-Council CEHP駭客技術專家雙認證。
    • 113年7月4日至5日於台北恆逸教育訓練中心舉辦。
    • 共訓練30位將參與教育體系資安稽核技術檢測作業人員。
    • 滿意度以非常不滿意1分至非常滿意9分調查
      
      • 在講師、課程、環境、行政、增進知識、整體滿意度皆為8.8分
      • 教材滿意度為8.7分。
    • CEH專班結訓30人，CEHP有效考照日期為結訓一年內，由學員於網站自行安排考試時間線上考試。
  • 課程滿意度
    
    • 資安職能訓練課程平均課程滿意度：91.8%
    • 資安專業訓練課程平均課程滿意度：91.5%
    • 資安專業證照課程平均課程滿意度：97.8%
  • 講師滿意度
    
    • 資安職能訓練課程平均講師滿意度：92.1%
    • 資安專業證照課程平均教師滿意度：97.8%
  • 113年新增課程、師資、題庫說明
    
    • 113年新增10門(其中7門是職能課程)的開課種類、開了19門不同課程，顯示前幾年概論課的開課成效：學員已經準備好接受更深更廣的資安訓練
    • 113年新增4位師資，可平均分擔北中南課程，師資池達到25人
    • 113年新增367題，相較112年多了79%的題庫數量