重大營運 (網管、資安) 事件

營運事件

事件說明

改進說明

113/01/23

20:18~22:20 升級學術網路TWAREN與TANet的路由器韌體異常

1/23 約 20:18 升級學術網路區網中心路由器系統，重啟時出現電力問題，造成臺北第二區網

中心對外網路服務中斷。

約 20:30 維護廠商派員回公司取電力模組備品，同時並取得國家高速網路與計算中心的

同意，以TWAREN ASR9010電力模組進行更換TANet ASR9010電力模組。經交互檢查後確認

問題點並非電力模組。維護廠商進行檢查其他電力線與RPM的狀態。

約 22:20 維護廠商reset 電力模組slot的電源開關後，電力模組恢復上線，ASR9010模組

陸續恢復上線，TANet網路服務陸續恢復。

後續升級維戶時，需請TANet維護廠商多了解硬體相關架構。

113/06/18 10:20~10:30 更換區網對外光網路卡版斷線

6/17(週一) 約10:42 發現區網往臺北主點線路出現異常，切換至新竹主節點。查為區網往臺北主節點介面斷線。

10:50左右聯繫教育部維護工程師，但無人接聽。

13:30左右聯繫上教育部維護工程師。其檢查後，說是政大區網的卡版有問題，所以要找時間過來本校處理。

15:30左右教育部維護廠商表示約6/18 10:00 至本校處理。

6/18 10:00左右廠商攜帶卡版到校。表示為光網路100G卡版故障。

6/18 約10:56左右完成更換並測試卡版。

更換期間因維護工程師動到光纖跳線，區網往新竹主節點光跳線折斷，約 10:20 至 10:30 之間造成新竹主節點線路斷線。更換往臺北主節點模組後，亦更換受損之往新竹主節點之光跳線，11:45左右完成。

後續升級維戶時，需請TANet維護廠商加小心光纖跳線，避免意外拉斷。

113/07/19 18:30~20:35 政治大學機房電力異常

7/19(週五) 本校配合台電更換電力避雷設備，自06:00至20:00全校停電。依過去經驗，原本預期機房發電機可以正常運作，不影響服務。

但是約17:37本校發電機跳脫，造成機房只有UPS電池供電。

緊急通知廣技維護商來維修並告知總務處吳承中，測試幾種開機和故障排除都無法啟動，維護商判斷是發電機電腦問題，無法立即修復。

約 18:00 左右起，機房UPS陸續中斷供電，18:30左右完全中斷電力。

約20:12左右台電恢復供電給校本部。

20:35起TANet與TWAREN陸續恢復服務。

1. 修復原先的發電機，在修復前期間，租用發電機進行備援。

2. 修復發電機後，將進行評估建置第二台發電機的可行性與編列取得預算。目前預定於114年度執行建置。

3. 在發電機原廠派員檢測下，發電機已於8/02完成修復，經多次測試均能正常運作。發電機也於 8/03 與 8/04 兩天停電期間順利啟動運轉。租用的備援發電機亦於8/05退租。