壹、基礎維運資料

壹、基礎維運資料

111年度區域網路中心經費使用、網管及資安人力運用情形、與教育部補助區域網路中心網管及資安人力之服務績效

(1) 經費及人力

網路中心經費使用

  1. 核定計畫金額︰2,170,000

  2. 教育部補助金額︰1,920,000

  3. 自籌金額︰250,000，補助比率：88.48 %

  4. 實際累計執行數（至11月）︰1,733,034 ，執行率 79.8 %
網路中心人力數
  1. 專任：10 人
  2. 兼任：0 人 

其中包含教育部補助：

  1. 網管人員： 1 人，證照數： 1 張。
  2. 資安人員： 1 人，證照數： 2 張。

(2) 請詳述歷年度經費使用情形及績效檢討

年度

年度達成率

 人事費達成率 經費繳回 備註
106 97.5 % 100 % 無 當年補助比例為 87.98 %
107 97.1 % 100 % 無 當年補助比例為 87.62 %
108 96.43 % 100 % 無 當年補助比例為 87.62 %
109 99% 100 % 無 當年補助比例為 88.21 %
110 89.1% 82.2% 235,105 當年補助比例為 88.48 %
111 98%(預計) 100 %(預計) 無(預計) 當年補助比例為 88.48 %

110年度經費繳回主要是因人事異動，原專任資安人員於109年12月31日離職，新任於111年4月1日才到職，除了三個月薪資外，前後二任的薪資也因年資不同而有落差所致。

 

(3) 請詳述本部補助貴區網中心網管、資安及雲端人力之服務績效

年度

網管人員異動情形

 資安人員異動情形
106 無 無
107 無 無
108 無 無
109 無 無
110 無 原任於109/12/31離職，新任於110/04/01到職。
111 無 無

網管人員負責業務與服務績效：

  • 每季辦理區網管理會議，一年共計4次。
  • 辨理區網研習會共11場。(https://tp2rc.tanet.edu.tw/seminar)
  • 協助新北市市網中心與基隆市市網中心擴增10G新線路上線。
  • 辦理每年區網連線學校基礎資料重新評核與審查。
    • 106 年完成 21 所學校重新審查
    • 107 年完成 19 所學校重新審查
    • 108 年完成 19 所學校重新審查
    • 109 年完成 19 所學校重新審查
    • 110 年完成 23 所學校重新審查
    • 111年完成 19 所學校重新審查
  • 協助監控區網連線學校連線狀態。
  • 協助連線學校與縣市網路教育中心網路障礙排除及查修。
  • 協助區網中心機房設備監控管理。
  • 接受區網連線學校網路障礙等諮詢。

資安人員負責業務與服務績效：

  • 執行教育部及政府資訊安全相關政策與宣導、推廣
  • 資安通報事件處理：
    • 協助與督導區網連線學校資安通報。
    • 資安通報疑似誤報事件技術協助，或提出事件誤報申覆。
    • 協助區網連線學校資安通報演練。
    • 協助區網連線學校進行DDoS清洗兩次。
  • 辦理區網中心ISMS驗證事宜：
    • 辦理2場資安稽核員培訓線上教育訓練，計80/84人參加。
    • 辦理1場系統分級說明會，計45人參加。
    • 111年參與政治大學ISO版27001追查驗證內稽活動。
  • 協助辦理1場弱掃系統使用教育訓練，計21人參加。
  • 辦理2場社交工程演練線上說明會，計62人次參加。
  • 參加教育訓練：
    • 111年教育體系資安健診基礎訓練課程
    • 111至112年度「資通安全稽核員培訓及遴選作業計畫」
    • 教育體系資通安全防護巡迴研討會
    • 111年度教育體系資安專業訓練課程-資安事件通報與應變
    • 111年資安弱點掃描研討會
    • 111年度教育體系資安專業課程-政府資訊作業委外安全管理
    • 資訊安全宣導列車-物聯網資安威脅
  • 區網連線學校資安問題諮詢。
    • 區網資安問題諮詢
    • 個人資料保護稽核資詢服務
  • 執行區網中心滿意度調查作業。
  • 「教育單位弱點檢測平台」與「資通安全服務」網站維護與使用諮詢。
  • 原訂辦理區網中心特色區網計畫CISSP訓練課程，但因疫情升級講師無法配合，改為辦理CND國際證照訓練課程。
    • 於111年8月15日至19日舉辦，完成上課21人。
    • 於111年9月13日與9月20日舉辦兩場次考試，計19人參加考試。
    • 一位確診學員各於10月21日及10月28日進行考試。
    • 目前通過考試計9人，通過率約42.86%。
    • 一位確診學員與四位學員將於11月下旬進行補考。

(4) 112 年度經費與人力營運規劃 (預估)

臺北第二區網中心基礎為運與資安計畫

  • 112年度臺北第二區網中心基礎為運與資安計畫人力規劃：
    • 一位專案網管人員
    • 一位專案資安人員
  • 112年度臺北第二區網中心基礎為運與資安計畫經費預估：
 

核定經費

 教育部補助 本校自籌
人事費 1,368,328 1,368,328  
業務費 634,300 454,300 180,000
設備及投資 220,000 150,000 70,000
合計 2,170,000 1,920,000 250,000

 

(5) 基礎資料 (網路管理及資安管理)

  1. 區域網路中心連線資訊彙整表

     

    項目

    縣(市)教育網中心

    大專校院

    高中職校

    國中小學

    非學校之連線單位(不含ISP)

    總計

    (1) 下游連線學校或連線單位數統計

    連線學校(單位)數

    2

    18

    18

    1

    2

    連線單位總數：

    41

    連線單位比例

    4.88%

    43.9%

    43.9%

    2.44%

    4.88%

    註：單位數 / 總數

    (2) 連線頻寬與電路數統計

    專線(非光纖)

     

     

    1

     

     

    1

    光纖

    10M(不含)以下

     

     

     

     

     

     

    10M(含)以上100M(不含)以下

     

     

    6

     

     

    5

    100M(含)以上

    500M(不含)以下

     

    5

    9

     

    1

    15

    500M(含)以上

    1G(不含)以下

     

    5

    2

     

    1

    7

    1G(含)以上

    10G(不含)以下

     

    7

    1

    1

     

    9

    10G(含)以上

    12

    1

     

     

     

    3

    其他(如ADSL等)

     

     

     

     

     

     

    連線電路小計

    12

    18

    19

    1

    2

    52

    連線頻寬合計

    (電路實際租用頻寬加總)

    120G

    22.3G

    3.76G

    1G

    0.6G

    連線頻寬總計：

    147.66G

    連線頻寬比率

    81.2%

    15.1%

    2.5

    0.6%

    0.4%

    請加總電路實際租用頻寬/總計頻寬

    (3) 連線縣(市)教育網路中心

    縣(市)教育網路中心

    連線頻寬

    合計

    1.

    　　新北市　教育網路中心

    連線頻寬(亞太)

    40G

    80G

    連線頻寬(中華)

    40G

    2.

    　　基隆市　教育網路中心

    連線頻寬(亞太)

    20G

    40G

    連線頻寬(中華)

    20G

    3.

    　　　　　　教育網路中心

    連線頻寬(亞太)

     

     

    連線頻寬(中華)

     

    (4) 非學校之連線單位(不含ISP)

    連線單位名稱

    連線頻寬

    備註

    1.

    教育部特教中心

    100M

     

    2.

    政治大學公企中心

    500M

     

    3.

     

     

     

    4.

     

     

     

    5.

     

     

     

    6.

     

     

     

    7.

     

     

     

    8.

     

     

     

    9.

     

     

     

    10.

     

     

     

    (5) 連線TANet

     

    主節點名稱

    連線頻寬

    備註

    1.

    　　　台北　　　　主節點

    100G

     

    2.

    　　　新竹　　　　主節點

    100G

     

    (6) 其他線路

    ISP名稱(AS)

    連線電路數

    連線頻寬(合計)

    備註

    1.

    中華電信Hinet(AS3456)

     

     

     

    2.

    新世紀資通Seednet(AS4780)

     

     

     

    3.

    新世紀資通NCIC(AS9919)

     

     

     

    4.

    中嘉和網KBT(AS9461)

     

     

     

    5.

    台灣固網TFN(AS9964)

     

     

     

    6.

    亞太電信APG(AS17709)

     

     

     

    7.

    GGC server

    4

    40G

     

    8.

     

     

     

     

    9.

     

     

     

     

    10.

     

     

     

     

    (7) 補充說明：

     

     

     

    (8) 連線資訊

    請依附表「學校/單位連線資訊詳細表」格式填附
  2. 區域網路中心資訊安全環境整備表

    (1) 區域網路中心及連線學校資安事件緊急通報處理之效率及通報率。

    (請向教育部資科司資安窗口取得數據)
    1. 資安責任等級：　C 　（核定日期：111/06/16）。
    2.   1、2級資安事件處理：
    1. 通報平均時數：　0.0447　小時。(去年0.05)
    2. 應變處理平均時數：　0.0392　小時。(去年0.00)
    3. 事件處理平均時數：　0.2579　小時。(去年0.29)
    4. 通報完成率：　99.74%　。(去年100%)
    5. 事件完成率：　99.74%　。(去年100%)

     

    1.   3、4級資安事件通報：
    1. 通報平均時數：　無　小時。
    2. 應變處理平均時數：　無　小時。
    3. 事件處理平均時數：　無　小時。
    4. 通報完成率：　無　。
    5. 事件完成率：　無　。

     

    資安事件通報審核平均時數：　0.1429  小時。(去年0.20)

    (2) 區域網路中心配合本部資安政策。

    (請向教育部資科司資安窗口取得數據)
    1. 資通安全通報應變平台之所屬學校及單位的聯絡相關資訊完整度：    63.41   %。(去年100%)
    2. 區網網路中心依資通安全應執行事項:
      1. 是否符合防護縱深要求? ■是 □否
      2. 是否符合稽核要求? ■是 □否
      3. 符合資安專業證照人數： 　 2　　員
      4. 維護之主要網站進行安全弱點檢測比率：    94.5  %。(35/37) (去年92.1%)
  3. 區域網路中心維運事項辦理情形及目標

項目

111年辦理情形

112年目標

(1) 召開區管理會之辦理情形及成果
(含連線單位出席率、會議召開次數) 。

辦理4次區網管理會，連線單位平均出席率為48.8%

辦理4次區網管理會，並提高連線單位平均出席率

(2) 骨幹基礎環境之妥善率。

對外線路妥善率99.943%

機房可用率100%

對外線路KPI>=99.95%

機房可用率KPI>=99.9%

(3) 連線學校之網路妥善率。

99.91%

99.95%

(4) 辦理相關人員之專業技術推廣訓練。
  1. 辦理11場研討會議
  2. 辦理一場CND國際證照課程
  3. 辦理四次管理會並於其中網管經驗分享
  1. 辦理研討會議>=11場
  2. 辦理一場國際證照課程，上課人數<24人
  3. 辦理管理會並於其中網管經驗分享>=4次

(5) 連線學校之IPv4/IPv6推動完成率。
  1. 新增3所IPv6連線學校，累計27所IPv6連線學校。
  2. 區網IPv6流量最高達14G
  1. 累計32所IPv6連線學校
  2. KPI>=32
  3. 區網IPv6流量最高>14G

(6) 協助連線學校之網管及資安工作。

   ●建立區網路維運管理機制。

   ●協助連線學校網路的維運或障礙排除(含諮詢) 。

   ●建立資安防護或弱掃服務(含諮詢)。

   ●建立連線學校相關人員聯繫管道及聯絡名冊。
  1. 辦理區網管理會四次，並於會議上由連線學校分享其網路管理與資安等經驗。
  2. 自動偵測連線學校的連線狀態，異常時以Line及時通知管理者。
  3. 與連線學校除電話與email溝通外，使用@Line即時通訊作為通知、障礙通報與諮詢管道。
  4. 使用教育單位弱點檢測平台協助連線學校弱掃服務與諮詢。
  5. 已在區網網站上建立並定時維護連線學校相關人員聯繫管道及聯絡名冊。
  6. 維護之主要網站進行安全弱點檢測比率94.5%
  1. 辦理區網管理會四次，並於會議上由連線學校分享其網路管理與資安等經驗。
  2. 自動偵測連線學校的連線狀態，異常時以Line及時通知管理者。
  3. 與連線學校除電話與email溝通外，使用@Line即時通訊作為通知、障礙通報與諮詢管道。
  4. 使用教育單位弱點檢測平台協助連線學校弱掃服務與諮詢。
  5. 在區網網站上建立並定時維護連線學校相關人員聯繫管道及聯絡名冊。
  6. 維護之主要網站進行安全弱點檢測比率>=90%

(7) 服務滿意度。

滿意度以1至5分統計

  1. 網路連線順暢度 94% 5分
  2. 技術諮詢服務 100% 5分
  3. 管理會意見交流度 100% 5分
  4. 資安通報應變協助 100% 5分
  5. 區網溝通協調度 100% 5分
  6. 是否充分轉達TANet管理政策 91% 5分
  7. 區網公開資訊之完整正確性 97% 5分
  8. 區網研討會是否符合實務需求 79% 5分
  9. 專業證照課程是否符合實務需求 89% 5分
  10. 區網服務人員滿意度 95% 5分
  11. 區網整體服務滿意度 95% 5分

區網整體服務滿意度>90% 5分

(8) 其他:(各區網自行新增欄位)
  1. 更新GGC提高網路使用效率，最高處理可達31Gbps。
  2. 協助新北市市網中心新的10G*8線路與基隆市市網中心新的10G*4線路上線。

縣市網中心暗光纖網路可行性評估。