您在這裡

肆、特色服務

111年度區網服務特色：資訊安全專業人員培訓計畫

111年原訂舉辦CISSP證照課程，因疫情緣故與講師無法配合等因素，改辦理CND證照課程
- CND課程為「行政院國家資通安全會報」認可之資通安全專業證照。
- 培養學員如何建構安全的網路環境，如：制定網路安全政策、妥善的使用網路安全技術、防火牆、入侵偵測與防禦、加密等各式技術，透過理論與實務的相輔相成，提升學術網路的安全性。
- 於111年8月15日至19日在政治大學舉辦。
- 計培訓人數21人。
- 於111年9月13日與9月20日舉辦兩場次考試，計19人參加考試。
- 一位確診學員各於10月21日及10月28日進行考試。
- 目前通過考試計9人，通過率約42.86%。
- 一位確診學員與四位學員將於11月下旬進行補考。

滿意度調查

行政庶務滿意度分成：不滿意、普通滿意、非常滿意
講師教學服務滿意度分成：不滿意、普通滿意、非常滿意
課程內容吸收程度自評程度分成：20%、50%、80%、100%
對於課程之建議

對於區網之建議


課程人數 / 滿意度填寫人數	21/21
區縣網人員 / 非區縣網人員	3/18
教授、老師 / 職員	2/19
行政庶務滿意度（滿意以上）	20
課程內容吸收自評（80%含以上)	14

對於行政服務之滿意度

對於講師教學服務之滿意度

對於課程之建議
- 老師很認真教學，但電子書很難做筆記，投影片上字又非常小，拍下來都已模糊。努力用聽的但老師英文發音很不標準，比如他唸monitor媽你特，log辣個，Hashing 黑曲，treatment碎許，SHA他唸shy．聽得很辛苦。此課程學到很多，收獲良多。
- 大致上是滿意的，只是講課過程很多時候都是以標題標題標題就過去了，有時候大段跳時根本找不到課本裡老師講的地方，要記也來不及，這是比較苦惱的。學員程度不一造成報告品質也不一，不應以報告為課程主軸，應仍先以授課為主，搭配報告為輔。
對於區網之建議
- 希望持陸續辦相關專業訓練課程。
- 用心籌辦十分感謝。
- 感謝安排此課程。
- 希望可以開多一點國際證照。
考照率分析
- 本次考試通過率通過人數為9人未通過人數為12人，考照率約為42.9%。
- 由於CND在EC-Council證照系列較新，相對於熱門的證照(CEH,CHFI)在網路上的資源與考古題均較為缺少。
- 業界相同的證照班級考照率約為30%上下。

其他專案服務

111年辦理教育體系資安職能訓練計畫
- 提升教育體系辦理資通安全相關業務人員之資安專業知識與技能。
- 協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
- 辦理訓練課程共計有：18班次資安職能課程、12班次專業課程與1班次CEH國際證照專班(原訂共20班次，資安職能至少16班次)
- 18班次資安職能課程：
  - 北部開設9班次、中部開設4班次、南部開設5班次。
  - 場地與行政滿意度 87.00%至94.05%之間。
  - 錄取學員出席率 82.03%，出席學員可報考率97.98%。
  - 資安職能課程完成受訓347人，考試合格340人。
- 12班次專業課程：
  - 實體開設4班次、線上開設8班次。
  - 通過課後評量（統計至9月前之8班次）者共310人次。
- 專業證照課程：
  - 開設1班EC-Council CEH駭客技術專家認證課程。
  - 課程整體滿意度92.24%。
  - 共訓練29位將參與教育體系資安稽核技術檢測作業人員。
  - CEH專班結訓29人中，目前共24人通過，3人未通過，2人尚未應考。
  - 安排12/16(五)下午13:00-17:00於政大校本部加開一考試場次給4位尚未通過人員

111年職能各科目開設班次與學員人數

序號	課程名稱	開設班次	錄取人數	出席人數	符合考試資格人次
1	資通安全概論	3	65	62	62
2	資通系統風險管理	2	43	37	37
3	網路架構與部署安全	2	56	44	41
4	資安政策法規標準	2	50	45	44
5	政府資訊作業委外安全管理	3	77	57	56
6	通訊與網路安全	2	45	32	32
7	資安事件通報與應變	1	25	19	19
8	資安健診	1	18	17	16
9	Web應用程式安全	2	44	34	33
	合計	18	423	347	340
	出席率			82.03%
	可報考率				97.98%

資安職能開課地區與教室

區域	機構		場次	合計
北區	其他	資展國際臺北教室	2	9
	國立大學	政大公企中心	6
		政大達賢圖書館	1
中區	部屬機構	國立公共資訊圖書館	3	4
		國立自然科學博物館	1
南區	國立大學	國立中山大學	2	5
		國立成功大學	1
	其他	臺南沙崙資安暨智慧科技研發大樓	2

資安專業課程開課清單

序號	上課時間	課程名稱	授課講師	時數	授課方式
1	111/04/22	安全軟體發展生命週期	翁御舜	6	線上
2	111/06/16	政府資訊委外安全	蔡一郎	6	線上
3	111/08/11	政府資訊委外安全	蔡一郎	6	線上
4	111/08/12	安全軟體發展生命週期	翁御舜	6	線上
5	111/08/18	資安策略規劃	王智弘	3	實體
6	111/08/18	業務持續運作管理	何鴻汶	3	實體
7	111/08/19	資安治理成熟度評估	林逸塵	3	實體
8	111/08/19	資安稽核實務	林逸塵	3	實體
9	111/10/20	資安策略規劃	王智弘	3	線上
10	111/10/20	業務持續運作管理	何鴻汶	3	線上
11	111/10/27	資安治理成熟度評估	林逸塵	3	線上
12	111/10/27	資安稽核實務	林逸塵	3	線上

年度重點工作指標

指標項目	110-111年預計執行說明	完成度
課程開設班次	合計20班次以上，資安職能訓練課程至少16班	30(職能18)班
訓練學員人次	合計500人次以上	664人 OK
學員出席率	各班80%以上	82% OK
課程滿意度	各班75%以上	87%~92% OK
講師滿意度	各班75%以上	89%~93% OK
訓練課程講師擴增	合計3位以上	4位 OK
訓練課程評量設計	合計3門以上	6門 OK
訓練課程線上服務	合計2門以上	2+4門 OK

111年課程教材滿意度

課程名稱	滿意度百分比
資通安全概論	90.96%
資通系統風險管理	87.41%
資安政策法規標準	91.10%
政府資訊作業委外安全管理	89.44%
網路架構與部署安全	89.74%
通訊與網路安全	89.00%
資安事件通報與應變	90.00%
資安健診	93.24%
Web應用程式安全	86.94%

111年授課講師滿意度

授課講師	課程名稱	滿意度百分比
陳講師	資通安全概論	91.32%
俞講師	資通系統風險管理	89.83%
鍾講師	資安政策法規標準	92.56%
鍾講師	政府資訊作業委外安全管理	92.33%
陳講師	政府資訊作業委外安全管理	91.70%
陳講師	網路架構與部署安全	91.05%
張講師	通訊與網路安全	92.33%
蔡講師	資安事件通報與應變	92.20%
俞講師	資安健診	93.24%
蘇講師	Web應用程式安全	91.77%

109-110年開課科目考照結果

授課講師	科目	報考率	通過率
張講師	109年網路架構與部署安全	79.41%	77.78%
蘇講師	109年資安健診	74.47%	91.43%
呂講師	110年資通安全概論	69.23%	66.67%
魏講師	110年資通系統風險管理	81.63%	62.50%
蘇講師	110年資安健診	81.40%	60.00%
蔡講師	110年資安健診	81.40%	60.00%
	110年資安事件通報與應變	62.50%	66.67%
	110年政府資訊作業委外安全管理	76.79%	<50%

專業課程訓練

111年資安專業課程訓練講師滿意度

授課講師	課程名稱	滿意度
翁講師	安全軟體發展生命週期	93.13%
蔡講師	政府資訊委外安全	92.22%
王講師	資安策略規劃	92.50%
何講師	業務持續運作管理	92.65%
林講師	資安治理成熟度評估	88.00%
林講師	資安稽核實務	88.75%

二、未來創新服務目標與營運計畫

未來營運計畫

網路管理面
- 進行縣市網中心暗光纖網路系統可行性評估。
- 配合協助維運學術網路。
- 網路狀態及流量統計分析結合即時通訊Line告警機制。
- 持續與連線學校互動。
  - Line@
  - 區網管理會
  - 區網研討會
- 維持區網機房全年可用率達99%以上。
- 維持區網對外線路服務全年可用率達99.95%以上。
- 持續推動高中職連線學校之IPv6導入。
資訊安全面
- 辦理區網中心國際版ISMS追查驗證事宜
- 辦理社交工程演練教育訓練
- 區網連線學校資安問題諮詢
- 協助連線學校因應資通安全法導入
  - 於暑期辦理符合資通安全法之研討會
  - 於區網管理會上分享
- 資訊安全專業人員培訓計畫
  - 洽談舉辦CCSP或ECIH或CND等證照課程。
  - 計畫於南部與北部舉辦。
- 資安職能教育訓練課程
  - 擴大開設資安職能課程，預計開設課程達500人次。
  - 建立教育體系資通安全課程講師人才資料庫。
  - 資安專業證照課程。
    - EC-Council課程
  - 資安通識概念課程。

未來創新服務目標

1.112年度創新服務目標與構想

資訊安全專業人員培訓計畫
- 舉辦EC-Council專業證照課程，例如：CND證照課程。
- 培養學員如何建構安全的網路環境，透過理論與實務的相輔相成，提升學術網路的安全性。
- 培養教育體系資通安全人才。
- 提高考照率。
資安職能教育訓練課程
- 擴大開設資安職能課程，預計開設課程達500人次。
- 建立教育體系資通安全課程講師人才資料庫。
- 開設資安專業訓練課程。
- 開設資安通識概念課程。
- 開設資安專業證照課程。

2. 創新特色議題對TANet網路或資安管理有助益之特色服務

協助資通安全責任等級A、B、C級之各公立教育機構符合資通安全責任等級分級辦法有關資通安全職能評量證書之要求。
配合教育部政策推動，將加速於本期導入專業訓練課程及通識概念課程，對應策略面、管理面、技術面等資安領域。
開設專業證照課程，提供更全面的資通安全教育訓練。
開設資安通識概念課程，提升更廣泛的教育體系人員的資通安全概念。
擴大資安職能教育訓練課程量能。訓練達500人次。
建立教育體系資通安全課程講師人才資料庫。
計畫於南部、中部與北部舉辦，平衡全國各處之訓練需求。